FAQ よくある質問

お支払いについて

Q

お支払い方法は?

A

お支払い方法は以下決済に対応しております。

・銀行振込
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)
・PayPay
・Amazon Payテスト

Q

分割払いはできますか?

A

Paidyやクレジットカードで分割払いをご利用いただけます。

配送日数について

Q

どれくらいで発送されますか?

A

通常出荷:10日〜14日間
優先制作:6日〜10日間
翌日出荷:午前9時までのご注文で翌日出荷対応
配送:全国一律(送料無料:商品代金に含まれております)

Q

配送指定について

A

発送時にお荷物番号をお伝えいたしますので、専用リンクからお客様自身で変更いただけます。
配送:全国一律(送料無料:商品代金に含まれております)

販売商品について

Q

パーツについて

A

全て新品パーツを使用しております。

Q

製品パーツの取り扱いについて

A

弊社はフルオーダーメイドにも対応しておりますので、お好きなパーツをお選びいただけます。

Q

デバイスの取り扱い

A

キーボード、マウス、モニター等のPCデバイスの販売は行っておりません。別途お求めください。

Q

ノートパソコンのお取扱い

A

デスクトップのみを販売しております。

Q

カスタムパーツの販売はありますか?

A

商品お求め後のアップグレードなどは対応しております。パーツ単体の販売は行っておりません。

Q

無線LANは搭載できますか?

A

商品お求め後のアップグレードなどは対応しております。パーツ単体の販売は行っておりません。

Q

保証はありますか?

A

弊社でご購入頂いたPCは、到着日より1年間の無料保障が適応されております。
月額800円のDiscordサポートもご用意しておりますので購入後のサポートが必要な場合はご利用ください。

PCパーツの役割について

Q

OSとはどのようなものですか?

A

オペレーションシステムの略で、パソコンを動かすには欠かせないアプリケーション等を動かすシステムです。

Q

メモリとはどのようなものですか?

A

ゲームアプリや配信アプリ、その他アプリを起動している際の情報を一時的に処理できる容量のことを指します。
容量が多ければ多いほど、マルチタスクがより効率的になります。

Q

ストレージとはどのようなものですか?

A

SSDとHDDはPCの容量(ストレージ)のことになります。ゲームやソフトを多く入れられる方はオプションにてSSDを増やしてください。
コスパよく容量を増やしたい場合はHDDの追加をおすすめいたします。

Q

無線LANとはどのようなものですか?

A

LANケーブルを使用せずに、無線を利用してインターネット接続を行うものになります。

Q

GPUとはどのようなものですか?

A

グラフィックボードで映像等を処理し、モニターに反映させる機能を有したパーツになります。
性能が高ければ高いほど画質なども綺麗に映ります。。

Q

CPUとはどのようなものですか?

A

CPUはパソコンの処理で中心的な役割を担っており、パソコンへの命令は基本的にCPUで一度処理されて、それが実行に移されます。
CPUが早く命令を処理することができれば、それだけパソコンが快適に動作します。

設定方法について

Q

初期設定について

A

OSのインストール、初期設定、動作確認、負荷テストをすべて済ませた状態での発送となります。
​Windowsセットアップに関しては動画にて詳しく解説していますのでご視聴ください

Q

到着してから起動まで

A

商品到着後はPC本体とモニターなどの周辺機器を接続しPCの電源を入れるだけでご利用になります。

Q

ゲームはどのようにすればプレイできますか?

A

Google等の検索エンジンで「ゲーム名」でお調べいただき、インストールすることが可能です。

Q

画面が映りません。

A

グラフィックボードのケーブルをご確認ください。詳しくは同梱の注意事項をご覧ください。